سبد خرید سبد خرید ٠
Loading...
cart-empty-ico محصولی در سبد خرید موجود نمی باشد!

قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهتر از خدمات شرکت اروند موتور پاک به دقت مطالعه فرمایید. با مطالعه موارد زیر با رویه ها و اصول شرکت اروند موتور پاک آشنا خواهید شد.

ورود شما به وب سایت اروند موتور پاک، ثبت نام و استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه شده توسط وب سایت اروند موتور پاک به منزله آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس ها و خدمات اروند موتور پاک می باشد، بر همین اساس قوانین مربوط به ثبت سفارش، مرجوعی، ارسال و پرداخت لازم الاجرا می باشد.

قوانین عمومی

کلیه اصول و رویه‏‌های وب سایت اروند موتور پاک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می باشد. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های وب سایت اروند موتور پاک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر می باشد.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات وب سایت اروند موتور پاک استفاده می‏‌کنید و سفارش اینترنتی خود را ثبت می نمایید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که اروند موتور پاک به صورت الکترونیکی به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

قوانین حریم شخصی

شرکت اروند موتور پاک خود را ملزم به حفظ اطلاعات شخصی مشتریان می‌داند. به همین منظور، تمام اطلاعات مشتریان مانند نام و مشخصات شخصی، اطلاعات فاکتور و محصولات خریداری شده، اطلاعات تماس مانند شماره تلفن و آدرس محل سکونت و اطلاعات حساب مشتریان، به عنوان یک حریم شخصی در مجموعه اروند موتور پاک حفظ خواهد شد و به هیچ عنوان از مجموعه خارج نمی‌گردد. تنها با درخواست کتبی مراجع قضایی اروند موتور پاک ملزم خواهد بود تا اطلاعات اشخاص خواسته شده را در اختیار مراجع قضایی و قانونی قرار دهد.

هر گونه اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص خدمات، تخفیف ها و ... از طریق وب سایت اروند موتور پاک اعلام می‌گردد و تنها مرجع قابل استناد وب سایت فروشگاه اینترنتی اروند موتور پاک به آدرس سایت خواهد بود. تمام راه‌های اطلاع‌رسانی مجموعه، تنها در صورت تایید وبسایت معتبر می‌باشد.

تمام شبکه‌های مجازی و راه‌های ارتباط با مجموعه اروند موتور پاک در وبسایت اروند موتور پاک ذکر گردیده و هر مسیری غیر از این مراحل کاملا نامعتبر می‌باشد.

کاربران و مشتریان، باید مسئولیت حفظ و نگهداری اطلاعات حساب خود مخصوصا در زمان خرید اینترنتی را بر عهده داشته باشند. مجموعه اروند موتور پاک مسئولیتی در قبال سرقت اطلاعات حساب شخصی مشتریان در مکان‌هایی غیر از فروشگاه اینترنتی را بر عهده نخواهد داشت.

  • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت اروند موتور پاک به وسیله ارسال کد پیگیری سفارش از طریق ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. اروند موتور پاک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد.
  • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم های مراحل سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نمایند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، اروند موتور پاک جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست نماید. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
  • لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد پیگیری سفارش خود را دریافت نمایند و بدیهی است که اروند موتور پاک هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
  • ارسال سفارش به تمامی نقاط ایران از طریق پست سفارشی می باشد و هزینه ارسال آن 500،000 ریال می باشد.
  • امکان پرداخت وجه سفارش از طریق روش کارت به کارت، فیش بانکی، پرداخت در محل و پرداخت اینترنتی برای مشتریان موجود است.